Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte Ranza Academy à tout moment, que vous ayez été invité(e) par quelqu’un ou que votre formation soit financée par un organisme. Vous pouvez aussi simplement quitter une organisation et garder votre compte.
Comment le supprimer
- Connectez-vous et ouvrez votre Profil, rubrique « Vos données et votre compte ».
- Choisissez « Supprimer mon compte » et tapez votre e-mail pour confirmer. Vous êtes déconnecté(e) partout.
- Votre compte est supprimé au bout de 30 jours. Vous reconnecter avant annule la suppression.
Ce qui est supprimé
Votre nom, e-mail, mobile, photo et connexions (Google, Microsoft) ; vos travaux, réponses aux tests et enregistrements, projets, publications et réponses, réservations, notifications et conversations ; vos messages WhatsApp avec Ranza.
Ce qui est conservé
Les paiements et factures, pour la comptabilité, rattachés à un compte anonyme. Votre numéro WhatsApp uniquement sur une liste « ne pas contacter », pour que vous ne receviez plus de messages.
Quitter une organisation
Si vous avez rejoint l’espace d’une autre organisation comme invité(e), vous pouvez le quitter depuis votre Profil sans supprimer votre compte.
Vous ne pouvez pas vous connecter ?
Écrivez à contact@ranzaacademy.com depuis l’e-mail de votre compte en demandant sa suppression. Nous répondons sous 30 jours.